QUALITÉ | ANNONCE D'UN DOMMAGE ASSOCIÉ AUX SOINS | E-LEARNING

ADAS

Formation créée le 05/11/2026.
Version du programme : 1

Type de formation

E-learning

Durée de formation

9 minutes

Accessibilité

Oui
15,00 € Net de TVA
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QUALITÉ | ANNONCE D'UN DOMMAGE ASSOCIÉ AUX SOINS | E-LEARNING

ADAS


Un patient qui subit un dommage lié à ses soins attend d’abord une chose : qu’on lui dise ce qui s’est passé. Que ce dommage soit dû à une complication de sa pathologie, à un aléa thérapeutique ou à une erreur, l’annonce est une obligation légale (article L1142-4 du Code de la santé publique). C’est aussi un devoir déontologique et, dans la certification HAS V2027, un critère impératif : le critère 1.2-07. Sans trace dans le dossier patient, une annonce ne peut pas être démontrée. Un écart sur ce critère peut à lui seul peser sur la décision de certification.

Version PDF

Objectifs de la formation

  • Annoncer à un patient, ou à ses proches, un dommage associé aux soins, dans le respect du cadre réglementaire et des recommandations de la HAS. Cela inclut d’assurer la traçabilité de l’annonce et la continuité du suivi, dans une démarche de culture juste.

Profil des bénéficiaires

Pour qui
  • Médecins de toutes spécialités (médecine générale, spécialités médicales et chirurgicales, anesthésie-réanimation, urgences, internes en médecine, etc.), exerçant en établissement de santé ou en ville, amenés à informer un patient ou ses proches à la suite d’un dommage associé aux soins.
  • Responsables qualité-gestion des risques et coordonnateurs de la gestion des risques associés aux soins
Prérequis
  • Être docteur en médecine (ou interne en médecine) en exercice. Aucune connaissance préalable spécifique en gestion des risques ou en communication n’est requise.

Contenu de la formation

Quand annoncer et pourquoi est-ce attendu
  • Un cadre légal, une exigence HAS et d’abord une attente du patient
Conduire l’annonce en trois temps
  • Habituellement, l’annonce revient au médecin en charge du patient
Les mots justes, les cas particuliers, et vous
  • Ce qui fait la différence, et ce qui l’adapte
Récap certification
  • Critère 1.2-07
Quiz de fin de formation
  • 6 questions pour tester vos réflexes Annoncer, accompagner, tracer

Équipe pédagogique

"CP Formation est un centre de formation expert dans la conception de formation, agile pour répondre aux besoins spécifiques du secteur sanitaire et médico-social, et innovant dans les méthodes pédagogiques. Nous proposons des parcours de formation pluridisciplinaires ainsi que des programmes personnalisés. Nos formateurs sont expérimentés et soigneusement sélectionnés sur leurs compétences métiers et pédagogiques. "

Suivi de l'exécution et évaluation des résultats

  • Questionnaire de préformation et positionnement initial
  • Questionnaire de satisfaction à chaud et positionnement final
  • Questionnaire de satisfaction à froid
  • Évaluations

Ressources techniques et pédagogiques

  • Plateforme e-learning nécessitant une connexion Internet de haut débit

Capacité d'accueil

Entre 0 et 40 apprenants

Délai d'accès

2 semaines

Accessibilité

Suite à votre demande d’inscription, notre équipe prendra contact avec vous dans les 48 heures par mail afin de finaliser votre inscription et de s’assurer de l’adéquation entre le besoin exprimé et la formation proposée. Les inscriptions sont closes au plus tard 15 jours avant la date de formation. Si votre situation nécessite des adaptations ou des aménagements, nous vous mettrons en relation avec notre référent handicap.